冬奥会丨1.8万名志愿者用热爱温暖冬奥征程

赛场之内，健儿逐梦冰雪；赛场之外，志愿温暖人心。2026年米兰冬奥会已进入后半程，遍布各赛区、岗位的1.8万名志愿者，以专业、热忱与坚守成为冬奥会最动人的风景。

本届冬奥会志愿者招募工作自2024年9月启动，迅速引发全球响应，短短48小时内便收到1万份申请，最终报名总量突破35万人次。经过3.5万场线上与线下面试的严格遴选，来自世界各地的1.8万名志愿者成功入选。其中2000名志愿者从意大利境外奔赴赛场，组成了一支多元、包容、充满活力的服务团队。米兰冬奥组委战略规划与遗产事务总监戴安娜·比安凯蒂表示，志愿者是运动员抵达奥运舞台后见到的第一张面孔，他们的温暖与陪伴能为选手缓解紧张、注入勇气，这份力量无可替代。

为保障服务质量，组委会围绕包容理念、健康安全、礼仪尊重等核心内容，对志愿者开展系统性培训。从机场迎送、语言翻译，到赛事引导、后勤保障，再到运动员陪伴、观众服务，志愿者的身影贯穿冬奥全流程。他们在选手赛前送上鼓励，在赛后共享喜悦或给予慰藉，用一个个微笑、一次次援手，让紧张的赛场多了温情与人文温度。对未能入选的意向志愿者，组委会专门推出配套计划，通过高校线上课程、后续赛事参与等方式，延续他们的奥运热情，不让任何一份热爱被辜负。

在这支国际化志愿团队中，中国志愿者让人印象深刻。在米兰中央火车站交通枢纽，中国留学生邵忱作为志愿者坚守岗位，负责参赛人员接待、交通协调与信息核对工作，以流利的中意双语为往来人员提供指引，用细致服务守护赛事通勤的顺畅。就读于都灵大学的中国留学生张宇，在罗镇速滑中心速滑馆承担赛事服务工作，主要负责运动员检录核对、赛道区域引导、赛场秩序维护及中外代表团沟通协调，以严谨细致的专业服务保障冰上赛事平稳运行。

国际奥委会发言人马克·亚当斯日前在例行新闻发布会上表示，志愿者成就了奥运会，他们带来的氛围与精神价值，是商业化服务无法替代的。国际奥委会作为非营利组织，始终以实际行动支持体育事业发展，而志愿者的无私奉献，正是奥林匹克“更团结”精神的生动诠释。米兰冬奥组委志愿者项目负责人艾琳·马尔卡托表示，本届志愿者选拔始终看重语言能力、时间保障与奥运热忱，正是这份纯粹的热爱，让志愿服务充满力量。

米兰冬奥会志愿者以行动证明，奥运赛场不只属于摘金夺银的健儿，更属于每一位默默奉献的普通人。他们用青春奔赴冰雪之约，用热爱温暖奥运征程，不仅保障了赛事高效运行，更将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神与奥林匹克精神深度交融。